Zuhören. Anstoßen. Dranbleiben. Rückmelden.

Dein Ort.
Dein Anliegen.
Deine Stimme.

BARẞEL | DIREKT bringt Anliegen aus unserem Ort dorthin, wo sie gehört werden – persönlich, überparteilich und nachvollziehbar.

Vertraulich übergeben. Transparent nachverfolgen.

Direkt zum richtigen Weg

Was möchtest du tun?

Wähle den Weg, der zu deinem Anliegen passt. Du musst weder Zuständigkeiten noch Fachbegriffe kennen.

Unser Versprechen

Bürgernähe, die im Alltag ankommt.

Wir versprechen nicht, dass jedes Anliegen sofort gelöst wird. Wir versprechen, dass du erfährst, was daraus geworden ist.

Einfach und nachvollziehbar

Abgeben. Nachverfolgen.
Antwort erhalten.

Wir sammeln, prüfen und bündeln Anliegen, fragen bei den zuständigen Stellen nach und machen Bearbeitungsstände transparent.

01

Anliegen abgeben

Persönlich und vertraulich an einem Bürgerpunkt – auf Wunsch im verschlossenen Umschlag.

02

Vorgang verfolgen

Mit deiner neutralen Vorgangsnummer siehst du, ob wir prüfen, nachfragen oder bereits eine Antwort vorliegt.

03

Rückmeldung bekommen

Du erhältst eine klare Rückmeldung – auch dann, wenn eine Lösung nicht oder nur teilweise möglich ist.

Kein Fachbegriff nötig

Worum geht es bei dir?

Du beschreibst, was dich beschäftigt. Wir helfen dabei, das Anliegen einzuordnen und den passenden Ansprechpartner zu finden.

Meinnard Harms, Bürgerlotse und Initiator von BARẞEL DIREKT Der erste Bürgerlotse

Persönlich ansprechbar

Meinnard Harms

Bürgerlotse und Initiator

Ich möchte, dass Menschen mit ihrem Anliegen nicht von Stelle zu Stelle geschickt werden. Als Bürgerlotse höre ich zu, frage nach und sorge dafür, dass eine verlässliche Rückmeldung folgt.

Aus meiner Arbeit als Hauptmann sowie im Brand- und Katastrophenschutz bringe ich Erfahrung, Verantwortungsbewusstsein und einen klaren Blick für Zuständigkeiten mit. Entscheidend ist für mich aber der direkte Kontakt: auf Augenhöhe, ohne Parteibrille und mit Respekt vor jeder Lebenslage.

„Bürgernähe bedeutet für mich: zuhören, nachfragen und verlässlich zurückmelden.“

Nah, vertraulich, menschlich

Bürgerpunkte verbinden Orte.
Bürgerlotsen verbinden Menschen.

Bürgerpunkte sind bestätigte Anlaufstellen im Ort. Dort kannst du ein Anliegen persönlich und vertraulich übergeben. Bürgerlotsen nehmen es entgegen und bestätigen die Übergabe – sie öffnen, bewerten oder bearbeiten es nicht vor Ort.

Die ersten Bürgerpunkte werden derzeit vorbereitet.

Barßelgemeinsam im Blick

Transparenz statt Versprechen

Was ist aus meinem Anliegen geworden?

Der öffentliche Überblick folgt mit dem Start der ersten Bürgerpunkte. Dann kannst du hier den Bearbeitungsstand eines Bürgerauftrags einsehen – ohne persönliche Daten offenzulegen.

Beispielansicht
VorgangBD-EFE-0042Rückfrage gestellt

Keine echte Vorgangsnummer. Die Statusfunktion wird später freigeschaltet.

Der direkte Draht

Du möchtest etwas anstoßen?

Bis die ersten Bürgerpunkte geöffnet sind, erreichst du BARẞEL | DIREKT per E-Mail. Über den WhatsApp-Kanal informieren wir außerdem über Termine, neue Anlaufstellen und den Projektstart.

WhatsApp-Kanal öffnen E-Mail schreiben

info@barßel-direkt.de

Ein vollständiges Online-Formular folgt erst, wenn Datenschutz und sichere Verarbeitung gewährleistet sind.